母亲留在香港经营即将倒闭的冰室，女儿在伦敦成为金融精英，视频通话里，两人都报喜不报忧。 她们每周视频通话一次，假装彼此过得很好，直到母亲在镜头前突然忘记女儿的名字。
故事横跨2019至2025年，聚焦一对母女的双城生活。母亲陈丽芳是香港深水埗一家老式冰室的老板娘，不会说普通话和英语，坚持用繁体字手写菜单。女儿林泳欣在英国伦敦投行工作，已经改用英文名“Sonia”，并在社交媒体上自称“来自上海”。电影以三段式结构展开：第一段“告别”，母亲送女儿去机场，两人在离境大堂沉默吃了一个菠萝包；第二段“通话”，三年间的视频通话记录剪辑，两人从无话不谈到只剩“吃了吗”“天气好”，母亲隐瞒冰室亏本，女儿隐瞒抑郁和未婚夫出轨；第三段“归来”，母亲确诊阿尔茨海默症，女儿请假回港，却发现母亲忘了她的名字，但记得她小时候最爱喝的咸柠七配方。结局没有和解，女儿带母亲回伦敦治疗，在飞机上，母亲用粤语轻轻哼出一首女儿从未听过的童谣——那是女儿一岁时，她自创的摇篮曲。
许鞍华式的人文关怀，双城叙事剪辑得流畅如流水。母亲那句“冰室没有了，我还是香港人吗？”是全片泪点爆发处。女儿在伦敦深夜吃泡面然后对着视频笑的那场戏，没有台词但情绪炸裂。缺点是节奏慢到可能需要耐心，但慢的每一分钟都有意义。
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